Enquête de satisfaction
Dans le cadre de notre démarche Qualité et de notre souci constant à vous satisfaire, nous souhaitons mesurer votre satisfaction. Afin d’améliorer la qualité des services que nous vous proposons, nous vous remercions de répondre à ce questionnaire.
Nous vous invitons à y noter vos observations et/ou demandes spécifiques.

Coordonnées
Nom Prénom
Société E-mail
Téléphone Fax
Code Postal Ville
Adresse

  Très bien Bien Assez bien Insuffisant Observations
Respect des délais
Enlèvement / Livraison
Ponctualité
Exploitation/Sav
Informations
Gestion des anomalies
Traitement des litiges
Personnel
Accueil
Chauffeur
Exploitation
Administration / Comptabilité
Commercial
Facturation
Conformité
Délais
Service commercial
Informations
Réactivité
Globalement, quelle note sur 10 donneriez-vous aux prestations d'HJS ?

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