Nous vous remercions d’avoir pu réserver du temps, pour répondre à l’enquête de satisfaction que nous vous avons soumise au cours des dernières semaines.
Les réponses ont été analysées avec soin et traduisent un degré de satisfaction important qui ne peut que nous encourager et ce, d’autant plus que les réponses ont été nombreuses.
Mais notre politique qualité ne s’arrête pas là !
Ainsi pour les points où votre satisfaction est pleine et entière, notre objectif est de garder le niveau de confiance que vous nous témoignez aujourd’hui.
Pour les points où votre satisfaction est moindre, l’ensemble de vos remarques a été pris en compte. Des analyses rigoureuses ont d’ores et déjà déclenché des actions correctives, afin d’améliorer notre service.
La note globale qui ressort de cette enquête, fait apparaître un niveau de satisfaction supérieur à l’objectif fixé.
Notre souci de vous satisfaire est notre priorité. Tout au long de l’année, vos remarques seront par conséquent, les bienvenues. Un espace vous est réservé, à cet effet.
Nous espérons que les services que nous vous apporterons encore, participeront à votre développement pour la satisfaction de vos clients.